ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ

Операторът на онлайн магазина www.galamodino.bg съхранява и обработва лични данни в съответствие със Закона за защита на личните данни № 101/2000 Сб., в редакцията му. Фирмата е регистрирана в Службата за защита на личните данни под регистрационен номер 00078680/001.

версия 1. в сила от 25.5.2018 г

Нашият електронен магазин GALAMODINO, фирма Helena Zedková, IČ: 76302067, със седалище на адрес Na Skalkách no. 171, 664 44 Ořechov u Brna (наричан по-долу „Администратор“) ясно и открито посочва как обработва Вашите лични данни в съответствие с РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 2016/679 НА ЕВРОПЕЙСКИЯ ПАРЛАМЕНТ И НА СЪВЕТА относно защитата на физическите лица по отношение на обработката на лични данни и свободното движение на такива данни и отмяната на Директива 95/46/ЕО, Общия регламент за защита на данните („GDPR“).

Ние уважаваме вашето право на поверителност. В интерес на прозрачността тази политика предоставя подробна информация за това какви лични данни обработваме, за каква цел, за колко време, на кого ги предаваме, какви са вашите права и много други.

1. Защитата на личните данни е приоритет за нас във всичко, което правим. 

Вашето доверие е важно за нас. Ние уважаваме вашия контрол върху вашата лична информация и цифрово съдържание и наш приоритет е да предотвратим всеки неоторизиран достъп до тях. Винаги, когато ви поискаме информация, ние се нуждаем от нея, ние не искаме повече. Използваме функцията за двойно включване, за да потвърдим вашия имейл.

Каква лична информация изискваме от вас?

Ние събираме лична информация, която ни предоставяте, като например когато поръчате нещо, свържете се с нас или предоставите покупка или оценка на стока. Личната информация, която ни предоставяте, включва както задължителна информация: информация за контакт и информация за плащане, така и незадължителна информация. Не можете да купувате от нас, без да предоставите необходимата информация. Вие доброволно ни предоставяте лични данни, когато искаме вашето съгласие, например за регистрация, за изпращане на бюлетини, съвети, дискусии, прегледи и други, до степента, посочена в тях.

Как използваме вашите лични данни

Например, ние се нуждаем от вашите данни за следните цели:

• Създаване и управление на личния ви акаунт (регистрация)
• За обработка на вашите поръчки, доставка на стоките, обработка на връщането на стоки или техните рекламации
• За да можете да изпращате актуална информация за статуса на вашата поръчка чрез SMS съобщения
• За връзка с Вас при проблеми с доставката на поръчаните от Вас стоки
• За да можем да отговорим на вашите въпроси и да ви информираме за нови и променени услуги
• Изпращане на рекламни съобщения за текущи събития и отстъпки (бюлетин)
• За да можете да управлявате акаунта си и да проверявате състоянието на плащането си
• За да активирате анализа, за да ви предоставим подходящи стоки
• За да потвърдите възрастта си поради правните разпоредби относно онлайн пазаруването
• За да ви изпратим въпросници за удовлетвореност, за да ви дадем възможност да повлияете на нашите предложения и услуги
• За да тестваме и подобряваме нашите системи, чрез които предоставяме нашите услуги
• Предотвратяване на злоупотреба с нашите услуги

ие ще съхраняваме вашите лични данни за необходимия период от време, по-специално за горните цели:

• за покупки със и без регистрация за период от три години, като новият тригодишен период започва от деня, в който направя последната си поръчка,
• за оценка на покупки или стоки за период от три години,
• за изпращане на бизнес съобщения без извършване на покупка, дискусия, наблюдение, форма за контакт, консултиране, запитване за продукт и др. за период от една година,
• или за срок, предвиден в закон (за период от 11 години данните, посочени в данъчния документ, изпълнение на законовото задължение по Закон № 235/2004 г. за данък върху добавената стойност, изм.).

След това вашите лични данни ще бъдат изтрити, ако не сте съгласни с удължаването на обработването на лични данни.

2. Ние ще ви защитим

Ние подобряваме услугите. Предприехме технически и организационни мерки, за да защитим вашите данни от загуба, манипулация и неоторизиран достъп. Ние постоянно адаптираме нашите мерки за сигурност в съответствие с технологичния прогрес и развитие. За да направим плащанията с карти при нас възможно най-сигурни, цялата информация се изпраща в криптирана форма с помощта на SSL протокола. Това означава, че информацията преминава през защитена връзка и че информацията за вашата кредитна карта не може да бъде прочетена от външни лица. При плащане с карта работим с оторизиран платежен посредник, който ни помага директно с вашата банка, за да проверим дали картата е валидна за покупки. Правим това чрез нашите услуги и като споделяме информация с вас. Данните, които сме събрали от вас, се съхраняват само на територията на Европейския съюз.

3. Вие решавате колко ще споделите с нас

За да ви предоставим още по-добри услуги и подходящи новини, ние събираме информация за това как се използват нашите приложения. Това означава, че когато използвате нашия сайт, ние установяваме кои функции се използват най-често и какви действия предизвикват съобщения за грешка. Ако обаче не харесвате проследяването, можете да включите режима инкогнито или да зададете бисквитки в браузъра си. Прочетете повече в Политиката за бисквитки.

Съгласието може да бъде оттеглено и чрез щракване върху връзката „Отписване на бюлетина“ в имейла, който сте изпратили или можете да се свържете с нас на:

Helena Zedková

Na Skalkách č. ev. 171

664 44 Ořechov

4. Ние избираме доставчици на услуги, на които можем да се доверим

Ние сме част от интернет компания, в която не можем да съществуваме без външни доставчици. Данните, които получаваме, могат да бъдат предоставени на следните процесори:

V-style CZ, s.r.o.

Zásilkovna, s.r.o.

Като алтернатива, други доставчици на софтуер за обработка, услуги и приложения, които в момента не използваме.

Ние никога не предоставяме, продаваме или обменяме вашите данни с трети страни за търговски цели.

5. Какви са вашите права?

Имате право да поискате информация за това какви лични данни съхраняваме за вас (безплатно веднъж годишно). Ако тази информация е невярна или непълна, можете да ни помолите да коригираме или премахнем тази информация. Не можем да премахнем вашите данни, ако сме възпрепятствани да направим това от законови разпоредби за запазване на данни, като например Закона за счетоводството или други законни причини, като неизплатени задължения. Имате право да оттеглите съгласието си за обработка на лични данни по всяко време (член 7 (3) от GDPR), правото да поискате достъп до личните си данни (член 15 от GDPR), правото да ги коригирате (член 16 от GDPR) или изтриването (член 17 GDPR), правото да ограничите обработването (член 18 от GDPR) и да възразите срещу обработването (член 21 от GDPR), имате право да прехвърлите това данни на друг администратор (член 20 от GDPR), както и правото да подадете жалба за защита на личните данни, ако смятате, че нашата компания нарушава GDPR при обработката на лични данни (член 77 от GDPR ). Ако упражнявате горните права, можете да се свържете с адреса за контакт.

6. Няма поверителност без сигурност

Сигурните услуги помагат да се предпази личната информация от кибератаки и любопитни хора. Без сигурност няма гаранция за поверителност. Благодарение на нашия ангажимент към киберсигурността, ние можем да ви предложим наистина сигурни цифрови услуги.